Calgary Frequently Asked Questions (FAQ)

by Ivan Zamoranov

Прошло три месяца с момента публикации моих записок. Как я и предполагал, наметился ряд вопросов, которые интересуют более чем одного человека. В этом разделе я постарался собрать такие вопросы, а также ответы на них, в одно целое. Еще раз повторю: все, здесь изложенное, есть IMHO, IMHO и ничего кроме IMHO (In My Humble Opinion - по моему скромному мнению, если кто не знает).

Как искали работу и по какому профилю? Сколько интервью пришлось пройти?

Я работаю с середины декабря 1999 г., в программистской фирме. Фирма маленькая, 8 человек. Продукт из категории Document Management Software, пишем на Java.

Первый месяц по приезду принципиально ничего не предпринимал. Пока получили всякие карточки, наладили быт, да взял индивидуальный курс английского, выправил резюме, характеристики и прочие бумажки, а тогда уже и начал. Собственно поиск занял два с половиной месяца.

Долго никто не клевал. Один раз набился на телефонное интервью с рекрутером через другую рекрутершу из их конторы, с которой познакомился на семинаре для иммигрантов, но он, видимо, оценил мой английский как недостаточный и сказал, что у него для меня ничего нет. Я говорю, как же ж нет, когда у меня вот прямо сейчас перед глазами вэб сайт вашей конторы, и там как раз значится позиция, на которую я один в один подхожу. Он говорит, они повысили требования: не два, а четыре года Oracle. Я, говорит, как раз собирался страничку обновить. Bullshit! Ни назавтра, ни послезавтра, никто ничего не обновлял. Отделался от меня, короче.

Потом наконец позвонили из одной софтверной конторы, пригласили на интервью (я на их вэб сайте онлайновую форму-заявление заполнял). Сходил. Разговаривал с девушкой-кадровичкой и техническим парнем, в общей сложности около часа. Большинство вопросов были абсолютно стандартные, маразматичесикие. Она их чуть ли не прямо по бумажке зачитывала из своего check-list'а. Ну, типа, приведите пример ситуации, когда вам пришлось проявить свои коммуникационные способности. Что касается технической части интервью, на кое-какие вопросы по C++ ответить не смог, хотя по Ораклу показал, что не вчера слово select выучил.

Через неделю пришел email: вы прошли в следующий тур. Выполните следующее тестовое упражнение ... Ну, и предлагали небольшую программку накорябать. Я сразу в дискуссию EFW выпрос задал, мне там полезных советов накидали. Отправил я несколько вариантов программы с комментариями. Еще через несколько дней звонят, приглашают на заключительное интервью с project manager. Но, как я понял, не утверждательное, а опять-таки отборочное.

А тем временем пригласили на интервью в другую софтверную контору. Это я уже массированный метод рассылки начал применять. Ну, я к ним сходил, пообщался с двумя нетехническими парнями. Уверенности, конечно, побольше было, чем в первый раз: все-таки у меня еще другой вариант оставался в запасе. Под конец обмолвился между делом, что прохожу отборочный процесс еще и в другом месте.

В общем, я в обоих конторах постарался обернуть в свою пользу тот факт, что у меня есть второй вариант. В конечном итоге предложение сделала вторая контора, где я сейчас и тружусь. Не стал я испытывать судьбу, сразу согласился. И в общем-то особенно не жалею.

Если Вы будете составлять FAQ, то пожалуйста, включите в них то, что Вы говорили, когда звонили в различные компании узнать есть ли у них подходящие позиции. Я (да и другие только что прибывшие) испытываю панический ужас от мысли, что мне нужно позвонить в компанию, потому что совершенно не знаю как начать разговор, что спросить в первую очередь и как себя подать, и советы людей, которые через это уже прошли, очень могут помочь.

Начало разговора почти всегда стандартное. Когда на том конце снимают трубку, вы почти наверняка услышите что-нибудь вроде этого:

- The Coolest Systems International - Wilma Clark's speaking (говорится, как правило, приятным женским голосом, немного нараспев; имени вы на слух не разберете, но это не страшно).

Произносите в ответ свое приветствие. Hi и Hello, в принципе, нормальное приветствие, но лучше все-таки оставить его для общения с приятелями. Более уместное в данной ситуации - Good morning (или good afternoon - если разговор происходит после обеда). Если бы вы были канадцем, следующей фразой можно было бы представиться:

- Good morning, I am Larry Robinson.

На что с вероятностью 99% последовало бы:

- Hi Larry, how can I help you?

Но штука в том, что вы не канадец. Мало того, что вы говорите с акцентом, так еще и имя у вас такое, что на том конце непременно переспросят: Pardon me? - и все, начало разговора провалено. Поэтому я произносил одну из заранее отрепетированных фраз, смотря по ситуации:

- Good morning, I am a computer programmer. To whom I could speak about employment opportunities at The Coolest Systems? - это если фирма предположительно большая, и трубку снимает секретарша. В этом случае вам говорят, как правило, примерно так:

- Please, hold on a minute, I will redirect your call to the Human Resources

или,

- Good morning, I am calling to find out if you are hiring copmuter programmers (chemical engineers) - если есть ощущение, что говоришь с лицом, которое владеет такой информацией. Могут, опять-таки, перенаправить звонок куда-нибудь еще, а могут, скажем, поинтересоваться вашей специализацией:

- Well, we might be interested ... so what's your major? (what can you do?, etc.)

Тут надо не растеряться и в нескольких словах сказать о себе самое главное. Но чаще всего отвечают, I am sorry, we currently don't do any hiring (или we have no opportunities right now, или что нибудь еще в этом же роде).

Такие бесперспективные лунки тоже надо долбить:

- Do you think I can send my resume just in case you will be hiring in the near future?

Канадцы - народ вежливый, далеко не пошлют. "Sure you can" - скажут. Тогда наглеете дальше:

- Could you, please, tell me, to whose attention it should be sent?

На том конце немного помычат, а потом скажут:

- Well, just make it to the Human Resources, или

- Well, you can send it in the name of Chris Dillmann

Вы (лихорадочно записывая):

- Ok, thank you ... Could you, please, spell this name? ... I am sorry, spell it once again, please... Thank you. And what's the title of this person? ... Ok, project manager ... Is this a mister or missis? ... Oh yeah, I see. What is more convenient for you: a fax or an e-mail? I can do either way ... Ok, and what's your fax number? (Could you, please, give me this person's email address? ... Would you, please, spell it?)... Ok, thank you very much! Have a nice day! Bye-bye!

Вот, если примерно так построить разговор, то во всяком случае добьетесь, чего хотели: имя и контакты человека, которому можно заслать резюме. Хочу еще раз подчеркнуть, что все это требует тренировки, сначала в off-line, а потом и на живых людях (можно, кстати, потренироваться - ну хотя бы общие фразы - и на customer services различных фирм, это их прямая работа - вежливо отвечать на всякие звонки).

Что это за штука такая - волонтёрство? Сколько оно длится и оплачивается ли оно как-либо?

Это означает, что ты работаешь задарма. Положительные стороны для волонтера - возможность изнутри посмотреть, что из себя представляет работа в канадской конторе (порядок ведения дел, служебные взаимоотношения, используемые технологии и т. д.), но самое главное - местные рекомендации. Нередко бывает, что по окончании срока волонтерства человеку предлагают настоящее место в этой же фирме.

Найти волонтерскую позицию - не так-то просто. Дело в том, что контора при этом несет за такого человека некоторую ответственность (например, если с ним что-нибудь случится во время работы), к тому же поручить волонтеру сколько-нибудь серьезную работу рискованно. В общем, мороки много, а толку мало. В основном это все делается в рамках специальных программ, финансируемых из федерального или провинциального бюджета: типа сначала непродолжительные курсы, потом волонтерство. Насколько я знаю, конторы, которые подписываются участвовать в таких программах, получают какие-то льготы. Расчитаны программы на срок 3-4 месяца.

Есть у волонтерства и минус: частенько фирмы принимают таких людей, чтобы поставить их выполнять какую-нибудь тупую работу, на которой ни язык не улучшишь, ни толком ничему не научишся.

Как добраться до Калгари и сколько это стоит?

Мы летели из Хабаровска, поэтому, естественно, нам было ближе через Тихий океан. Билеты по маршруту Хабаровск-Сиэтл (Аэрофлотом) и далее Сиэтл-Калгари (Alaska Airlines) обошлись примерно в US$2000 на двух взрослых и одного ребенка.

Если лететь из Москвы, можно, во-первых, Аэрофлотом добраться до Торонто, а потом пересесть, скажем, на Canadian Airlines. Билеты на весь маршрут можно оформить непосредственно в Аэрофлоте. Кроме того, туда летают европейские авиакомпании, в частности, Lifthansa, British Airways, может, еще кто-то. Можно зайти на сайт http://www.itn.net и подобрать стыковочные рейсы. На цены особенно смотреть не надо - они там сильно завышены.

Ну вот, пока все. Спасибо всем корреспондентам, проявившим любопытство в отношении Калгари и моих записок о нем. Если наберутся еще вопросы для FAQа - добавлю.

Назад к запискам